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Conozca las reglas que rigen su cuenta en liversport

Al abrir una cuenta en liversport, usted acepta los presentes Términos y Condiciones, que regulan el uso del servicio, los movimientos en su billetera y las condiciones de acceso según la ley local vigente en su región.

Cuenta personal e intransferiblePagos vía Yape, Plin y PagoEfectivoAcceso según regiones habilitadasSoporte en español disponible
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CONSULTAS SOBRE TÉRMINOS

Cómo contactarnos por dudas sobre estos Términos

Si una cláusula de estos Términos y Condiciones no le queda clara, o necesita solicitar un cambio en su cuenta, nuestro equipo de soporte en español está disponible para atenderle. Use el canal que le resulte más cómodo: chat desde la plataforma, correo electrónico o el formulario de contacto. Responderemos con los detalles específicos de su caso.

Equipo en línea

Chat en la plataforma

Abra el chat desde su cuenta y describa su consulta sobre los Términos. Un agente en español revisará su caso y le responderá con la cláusula aplicable.

Correo electrónico

Envíe su consulta a la dirección de soporte indicada en su panel de cuenta. Incluya su número de usuario para agilizar la revisión de su solicitud.

Formulario de contacto

Complete el formulario disponible en la sección de ayuda, detalle la cláusula que genera duda y adjunte cualquier captura que facilite la gestión de su caso.

SEGURIDAD Y CUENTA

Cómo protegemos su cuenta y sus datos

La seguridad de la información que usted comparte al registrarse y al operar su billetera es parte central de estos Términos. Aplicamos protocolos de verificación de identidad antes de procesar cualquier retiro, y los datos de su cuenta se conservan según los plazos definidos en nuestra política interna. Usted puede solicitar en cualquier momento la revisión o eliminación de sus datos a través del soporte.

Verificación de identidad

Antes de habilitar retiros, solicitamos documentos que confirmen su identidad. Este paso protege su billetera y cumple con las condiciones establecidas en los Términos.

Retención de datos

Sus datos se conservan el tiempo mínimo necesario para el funcionamiento del servicio y el cumplimiento de obligaciones legales según la normativa peruana aplicable.

Acceso a su información

Usted tiene derecho a solicitar qué datos tiene registrados liversport. Envíe su pedido por correo o chat y lo procesamos conforme a los Términos vigentes.

Cierre y suspensión de cuenta

liversport puede suspender cuentas que incumplan estos Términos. Usted también puede solicitar el cierre voluntario de su cuenta en cualquier momento desde el soporte.

Lo que más nos preguntan sobre los Términos

Las siguientes preguntas recogen las dudas más comunes sobre el alcance de los Términos y Condiciones de liversport. Si su consulta no aparece aquí, escríbanos directamente desde el chat de su cuenta.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas en cada momento. Le recomendamos verificar la disponibilidad del servicio en su región antes de operar

Comuníquese de inmediato con soporte vía chat o correo, adjunte el comprobante de la operación. Revisamos el movimiento en su billetera y coordinamos con el proveedor de pago para resolverlo.

Los Términos pueden actualizarse cuando sea necesario. Notificamos los cambios por correo registrado o mediante aviso en la plataforma. El uso continuado del servicio implica aceptación de la versión vigente.

No. Su cuenta es personal e intransferible según lo establecido en estos Términos. El acceso por parte de terceros puede derivar en la suspensión inmediata de la cuenta.

Envíe su solicitud por correo o desde el chat de soporte indicando su número de cuenta. Procesamos el pedido conforme a los plazos y condiciones definidos en los Términos vigentes.

Sí. Todo retiro requiere verificación de identidad previa. Los retiros a BCP o Interbank se procesan una vez completado ese paso; el tiempo depende de cada entidad bancaria.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.